Esta Política de Privacidad explica cómo MEDIC GESTIÓN (“la App”)recopila, usa y protege información cuando utilizás nuestros servicios. El objetivo de la App es la gestión interna y la administración de información operativa (por ejemplo: acceso de usuarios, consultas, y funcionalidades de soporte).
Si tenés dudas, escribinos a: privacidad@medic.com.ar
1) Información que recopilamos
1.1 Información de acceso
- Identificadores ingresados por el usuario (por ejemplo, DNI o N° de afiliado u otro identificador equivalente).
- Datos básicos asociados al usuario (por ejemplo, nombre/alias y estado de habilitación), cuando se consultan desde servicios autorizados.
1.2 Información técnica
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma).
- Datos de diagnóstico (errores, registros de fallos) para mejorar estabilidad y rendimiento.
- Datos de conectividad (por ejemplo, si hay o no conexión) para operar la App correctamente.
1.3 Contenido que ingresás
- Mensajes o consultas que completes en formularios dentro de la App.
- Datos que elijas guardar localmente en el dispositivo (por ejemplo, preferencias o sesión).
1.4 Lo que NO recopilamos (por defecto)
- No solicitamos acceso a contactos, galería o archivos salvo que una función específica lo requiera y lo autorices.
- No recopilamos ubicación precisa salvo que lo habilites expresamente para una función concreta.
- No intentamos obtener información fuera de lo necesario para el funcionamiento de la App.
2) Cómo usamos la información
- Para permitir el inicio de sesión y acceso a funcionalidades.
- Para mostrar información asociada a tu usuario dentro de la App.
- Para soporte, prevención de fraudes/abuso y resolución de incidentes.
- Para mejorar la App (rendimiento, estabilidad, experiencia de uso).
3) Base legal y consentimiento
Procesamos datos según corresponda a:
- Prestación del servicio (necesario para operar la App).
- Interés legítimo (seguridad, mejoras, prevención de abuso).
- Consentimiento (cuando la App pida permisos opcionales o acciones específicas).
4) Almacenamiento y retención
- Parte de la información puede guardarse localmente (por ejemplo, sesión) usando almacenamiento del dispositivo.
- Los datos se conservan el tiempo necesario para los fines descritos o según obligaciones legales/operativas aplicables.
5) Compartición de información
No vendemos tu información. Podríamos compartirla únicamente:
- Con proveedores que prestan servicios técnicos (hosting, herramientas de diagnóstico), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Para proteger derechos, seguridad o integridad de la App y sus usuarios.
6) Servicios de terceros
La App puede abrir enlaces externos (por ejemplo, llamadas telefónicas, correo o WhatsApp) usando aplicaciones instaladas en tu dispositivo. El uso de esos servicios se rige por sus propias políticas.
7) Seguridad
- Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados.
- Recomendamos mantener el dispositivo actualizado y protegido (PIN/biometría).
- Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente relevante, actuaremos para mitigarlo.
8) Tus derechos
Podés solicitar acceso, actualización o eliminación de datos asociados a tu cuenta, y también hacer consultas sobre privacidad escribiendo a: privacidad@medic.com.ar.
9) Privacidad de menores
La App está destinada a uso general/organizacional y no está orientada a menores. Si creés que un menor cargó datos personales sin autorización, contactanos para revisarlo.
10) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en el mismo enlace/página. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se modificó por última vez.